上册 · 研究报告章节目录导论 为什么推进企业数智化转型→第一章 智力即服务：形成经营能力的新方式→第二章 MTL：从市场到有效线索→第三章 LTC：从线索到回款→第四章 IPD：从需求到可销售交付的产品→第五章 ITR：从问题受理到解决确认→第六章 从业务线改进到企业整体协同→第七章 组织变革与精益管理→第八章 实施建议：从企业现状到可验证的业务结果→结语 从供给效率到市场响应→附录附录A 术语辨析表→